Verzending & Bezorging

Bestel je op een werkdag vóór 18:00 uur? Dan gaat je pakket meestal diezelfde dag nog mee met onze bezorgpartner.

Je ontvangt automatisch een track & trace-link zodra je bestelling onderweg is. Check voor de zekerheid ook je ongewenste mailbox – soms komt 'ie daar per ongeluk terecht.

Levertijd

De levertijd is meestal 1 tot 2 werkdagen. Staat er iets anders bij het product? Dan geldt die specifieke levertijd.

Verzendkosten

• Standaard verzending: €4,95
• Gratis verzending: Bij alle bestellingen boven €50

We houden je altijd op de hoogte van je bestelling. Van klik tot ontvangst.

Retourneren

Niet tevreden? Beschadiging bij ontvangst? Of merk je pas later een mankement? Wat er ook aan de hand is – we maken het makkelijk. Hieronder vind je wat je wanneer kunt doen:

1. Directe Schade of Verkeerd Product

Ontvang je een beschadigd artikel of klopt je bestelling niet? Meld het dan binnen 3 werkdagen na levering via ons retourportaal.

Daarna nemen wij het van je over. We reageren meestal binnen 1 à 2 werkdagen.

2. Gewoon Geen Match? Retour Binnen 100 Dagen

Toch niet tevreden met je aankoop? Dat kan. Je kunt je product tot 100 dagen na ontvangst retourneren. Omdat het om een draagbaar product gaat, kunnen we alleen retourzendingen accepteren als de sokken ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zitten.

Voorwaarden voor Retour

Voor een snelle terugbetaling vragen we je om je retour netjes en compleet aan te leveren:

• Product is (grotendeels) onbeschadigd en compleet
• Verpakt in de originele verpakking
• Geen geschreven of getekende teksten op de verpakking
• Je geeft in het retourportaal aan waarom je het terugstuurt

Zodra je retour bij ons binnen is én goedgekeurd, betalen we je zo snel mogelijk terug. Meestal lukt dat binnen een paar dagen.

Vragen of Twijfels?

We helpen je graag! Mail ons via mail@ledgesocks.com en we denken met je mee.

Schade of Productiefout?

Is je bestelling beschadigd aangekomen of klopt er iets niet? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via ons retourportaal.

Schades moeten binnen 3 werkdagen na ontvangst gemeld worden. Daarna nemen wij het van je over.

We reageren meestal binnen 1-2 werkdagen met een oplossing.